서비스 이용약관

제1조 목적과 적용 범위

1. 이 약관은 운영자가 제공하는 OORT 웹사이트, 평가 환경 및 향후 호스티드 서비스의 이용 조건과 운영자·조직·이용자의 권리와 의무를 정합니다.
2. 조직과 운영자가 별도의 주문서, 서비스 수준 약정 또는 개인정보 처리위탁 계약을 체결한 경우 그 문서가 이 약관보다 우선합니다. 다만, 관계 법령에 반하거나 이용자에게 부당하게 불리한 내용은 적용하지 않습니다.
3. OpenORT를 직접 설치한 인스턴스는 설치·운영 주체가 서비스 제공자이자 데이터 관리 책임자입니다. 운영자는 해당 인스턴스의 가용성, 보안 설정 또는 데이터 처리에 관여하지 않습니다.

제2조 용어의 뜻

서비스

운영자가 제공하는 OORT 웹사이트, 평가 환경 및 호스티드 팀 운영 기능을 말합니다.

조직

워크스페이스를 개설하거나 운영자와 이용계약을 체결하고 구성원의 서비스 이용을 관리하는 법인, 단체 또는 사업자를 말합니다.

관리자

조직을 대신하여 워크스페이스, 계정, 권한, 정책과 데이터를 설정·관리하도록 조직이 지정한 이용자를 말합니다.

이용자

조직의 초대 또는 계정 발급을 받아 서비스에 접속하는 관리자와 구성원을 말합니다.

고객 데이터

조직 또는 이용자가 서비스에 입력·업로드·연동하거나 서비스 이용 과정에서 생성한 업무 자료와 개인정보를 말합니다.

제3조 약관의 게시와 변경

1. 운영자는 이 약관을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다. 중요한 내용은 별도 화면이나 주문서에서 한 번 더 설명할 수 있습니다.
2. 운영자는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 일반 변경은 적용일 7일 전까지, 이용자에게 불리하거나 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 원칙적으로 30일 전까지 변경 사유와 적용일을 알립니다.
3. 법령상 별도 동의가 필요한 변경은 필요한 동의를 받습니다. 공지만으로 동의를 받은 것으로 보지 않습니다.
4. 변경 약관에 동의하지 않는 조직은 적용일 전까지 이용계약 종료를 요청할 수 있습니다. 이미 발생한 권리·의무와 법정 보존 기록에는 종료 전 약관이 적용될 수 있습니다.

제4조 이용계약과 계정

1. 현재 평가판은 운영자가 접근을 허용하거나 워크스페이스 생성을 허용한 때 이용할 수 있습니다. 공개 호스티드 서비스는 출시 전 별도의 신청·승낙 절차와 운영자 정보를 고지합니다.
2. 조직을 대신해 계약하거나 워크스페이스를 만드는 사람은 조직을 구속할 적법한 권한이 있어야 합니다. 운영자는 권한 확인에 필요한 자료를 합리적인 범위에서 요청할 수 있습니다.
3. 관리자는 구성원 계정을 발급하고 역할·권한·접근 종료일을 관리합니다. 계정은 지정된 본인만 사용해야 하며 공유하거나 양도할 수 없습니다.
4. 이용자는 정확한 정보를 제공하고 비밀번호와 연결 키를 안전하게 관리해야 합니다. 무단 사용이 의심되면 즉시 관리자와 운영자에게 알려야 합니다.
5. 만 14세 미만에게는 서비스를 제공하지 않습니다.

제5조 서비스 내용과 업무 판단

1. 서비스는 구성원·조직·권한, 근태와 업무일지, 휴가·휴직, 결재 문서, 지출·급여·회계 자료, 계약·자산, 자동화, AI 어시스턴트 및 MCP 연결 기능을 선택적으로 제공합니다.
2. 조직은 필요한 기능만 켜고 역할별 권한과 결재 절차를 설정해야 합니다. 기능을 중지하더라도 법적·업무상 보존이 필요한 기존 기록이 자동 삭제되거나 효력이 바뀌지는 않습니다.
3. 서비스의 계산, 일정, 알림, 문서 또는 AI 결과는 담당자의 검토를 돕는 자료입니다. 운영자는 노무·세무·회계·법률 자문을 제공하지 않으며, 법정 요건 충족, 급여 확정, 승인, 지급 또는 신고를 대신하지 않습니다.
4. 조직과 이용자는 적용 법령, 취업규칙, 단체협약, 계약 및 실제 사실관계를 확인하고 최종 판단과 조치를 해야 합니다.

제6조 평가판과 유료 서비스

1. 현재 공식 웹사이트에 표시된 클라우드 및 AI 요금은 출시 예정 안내이며, 웹사이트에서 결제되거나 유료 계약이 체결되지 않습니다.
2. 운영자가 유료 서비스를 시작하는 경우 서비스 내용, 이용료, 세금, 결제 주기, 갱신, 해지, 환불, 공급 시기와 청약철회 조건을 계약 전 결제 화면 또는 주문서에 명확히 고지합니다.
3. 전자상거래법 등 강행규정이 적용되는 이용자의 청약철회·환불 권리는 별도 계약이나 이 약관으로 제한하지 않습니다.

제7조 고객 데이터

1. 고객 데이터에 대한 권리는 조직, 이용자 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이 약관은 운영자에게 고객 데이터의 소유권을 이전하지 않습니다.
2. 조직은 운영자에게 계약 기간 동안 서비스를 제공·보호·지원하고 장애를 복구하는 데 필요한 범위에서 고객 데이터를 저장, 복제, 전송, 표시 및 처리할 권한을 부여합니다.
3. 운영자는 고객 데이터를 광고 판매, 이용자 프로파일링 또는 범용 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다. 통계가 필요한 경우 개인이나 조직을 식별할 수 없도록 집계하거나 익명 처리합니다.
4. 조직은 계약 종료 전에 필요한 데이터를 내보내야 합니다. 운영자는 별도 약정과 법령이 정한 기간에 따라 데이터를 반환·삭제하되, 감사·결재·거래 기록처럼 법적 보존이 필요한 자료는 다른 자료와 분리하여 접근을 제한할 수 있습니다.

고객 데이터의 구체적인 처리 기준은 개인정보 처리방침과 별도의 처리위탁 계약에서 확인할 수 있습니다.

제8조 조직의 의무

1. 조직은 임직원, 지원자, 가족, 거래처 등 제3자의 정보를 서비스에 처리할 적법한 근거를 갖추고 필요한 고지·동의·내부 절차를 이행해야 합니다.
2. 조직은 목적에 필요한 최소 정보만 입력하고, 주민등록번호 등 고유식별정보와 건강정보 등 민감정보는 법령상 근거 또는 별도 동의가 있고 반드시 필요한 경우에만 처리해야 합니다.
3. 조직은 관리자와 역할별 권한을 최소 범위로 설정하고, 인사·급여·재무·증빙 등 민감한 기능을 일반 권한에 포함하지 않아야 합니다. 퇴직·이동·담당 변경 시 접근을 지체 없이 회수해야 합니다.
4. 조직은 정보주체의 열람·정정·삭제·처리정지 요청, 보존기간 설정, 법적 보존 및 데이터 정확성에 대한 1차 책임을 집니다. 운영자는 수탁자로서 합리적인 범위에서 협조합니다.

제9조 이용자의 의무와 금지행위

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 계정·권한·연결 키를 사용하거나 접근 통제를 우회하는 행위
• 허위 자료를 입력하거나 승인·근태·급여·회계·감사 기록을 조작하는 행위
• 권한 없이 개인정보, 영업비밀, 저작물 또는 제3자의 권리를 침해하는 자료를 수집·업로드·공유하는 행위
• 악성코드, 자동화된 과도한 요청, 취약점 악용, 서비스 방해 또는 역설계를 시도하는 행위. 다만, 관계 법령과 운영자의 보안정책이 허용하는 선의의 보안 연구는 예외로 합니다.
• 불법·차별·괴롭힘·사기·감시 등 타인의 권리를 침해하는 목적으로 서비스를 사용하는 행위
• AI 결과만으로 채용, 해고, 징계, 승진, 보상 등 개인의 권리·의무에 중대한 결정을 내리는 행위

제10조 AI 기능과 외부 연동

1. AI 기능은 조직 관리자가 제공자를 설정하고 이용자가 해당 요청을 명시적으로 실행한 경우에만 동작합니다. 외부 모델로 전송되는 범위와 제공자는 실행 화면에 표시합니다.
2. 이용자는 AI 입력에 비밀번호, 인증키, 주민등록번호, 계좌 인증정보나 불필요한 민감정보를 넣어서는 안 됩니다. 자동 탐지나 필터는 완전한 비식별화를 보장하지 않습니다.
3. AI 결과는 부정확하거나 편향되거나 오래된 내용을 포함할 수 있습니다. 업무 초안은 이용자가 확인해야 하며, 승인·지급·법적 판단 같은 최종 조치는 기존 권한과 확인 절차를 거쳐야 합니다.
4. 외부 AI·MCP·금융 또는 다른 연동 서비스에는 해당 제공자의 약관과 개인정보 처리 조건이 함께 적용될 수 있습니다. 조직과 이용자는 연결 권한과 전송 범위를 확인해야 합니다.

제11조 서비스의 변경과 중단

1. 운영자는 보안, 성능, 법령 준수, 외부 제공자 변경 또는 제품 개선을 위해 서비스 일부를 변경할 수 있습니다. 이용에 중대한 영향을 주는 변경은 합리적인 기간 전에 알립니다.
2. 점검, 장애, 보안사고, 천재지변, 통신망·클라우드 장애 또는 긴급한 위험 대응을 위해 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 사전 고지가 어려운 경우 복구 후 지체 없이 알립니다.
3. 정식 유료 서비스의 가용성·지원 수준·백업 및 복구 목표는 별도 서비스 수준 약정이 있는 경우 그 약정에 따릅니다.

제12조 이용 제한과 계약 종료

1. 운영자는 약관 위반, 불법 이용, 보안 위험, 권리 침해 또는 서비스 안정성에 대한 급박한 위험이 있는 경우 필요한 최소 범위에서 계정이나 기능을 제한할 수 있습니다. 가능한 경우 사유와 이의제기 방법을 알립니다.
2. 시정할 수 있는 위반에는 원칙적으로 합리적인 시정 기간을 부여합니다. 다만, 즉시 조치하지 않으면 다른 이용자나 서비스에 중대한 피해가 생기는 경우에는 먼저 제한할 수 있습니다.
3. 조직은 별도 계약에서 정한 방법으로 이용계약을 종료할 수 있습니다. 구성원은 조직 관리자에게 계정 비활성화 또는 접근 종료를 요청할 수 있습니다.
4. 계약 종료는 종료 전에 발생한 요금, 손해배상, 비밀유지, 데이터 반환·삭제 및 법정 보존 의무에 영향을 주지 않습니다.

제13조 지식재산권과 오픈소스

1. 서비스의 상호, 로고, 화면 디자인, 문서 및 운영자가 만든 콘텐츠에 관한 권리는 운영자 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 서비스가 제공하는 소프트웨어 소스와 제3자 구성요소에는 각각의 오픈소스 라이선스와 고지가 적용됩니다. 오픈소스 라이선스가 허용하는 사용·복제·수정·배포 권리를 이 약관이 축소하지 않습니다.
3. 이용자가 임의로 제안한 일반적인 의견은 개인정보와 비밀정보를 제외하고 서비스 개선에 활용할 수 있습니다. 별도 계약 없이 발명·저작권 등 권리가 이전되는 것으로 보지는 않습니다.

제14조 서비스 보증과 책임의 경계

1. 운영자는 선량한 관리자의 주의로 서비스를 제공하고 확인된 장애와 보안 위험을 합리적으로 처리합니다.
2. 현재 평가판은 기능 검토와 설치 검증을 위한 개발 단계이며, 실제 회사 자료 처리, 법적 절차 완결, 무중단 운영 또는 특정 업무 목적 적합성을 보증하지 않습니다.
3. 운영자는 조직이 입력한 자료의 정확성, 이용자의 권한 있는 지시, 외부 서비스의 결과 또는 조직의 최종 업무 판단을 보증하지 않습니다.

제15조 손해배상과 책임 제한

1. 각 당사자는 자신의 귀책사유로 이 약관 또는 관계 법령을 위반하여 상대방에게 발생시킨 통상적이고 직접적인 손해를 배상합니다.
2. 특별한 사정으로 생긴 손해는 상대방이 그 사정을 알았거나 알 수 있었던 경우에 관계 법령이 인정하는 범위에서 책임을 부담합니다.
3. 운영자의 합리적인 통제 밖의 사유로 발생했고 운영자에게 고의 또는 과실이 없는 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
4. 운영자의 고의·중대한 과실, 개인정보 침해, 생명·신체 손해 또는 소비자보호법 등 강행규정에 따른 책임은 이 약관으로 제한하거나 배제하지 않습니다.

제16조 준거법과 분쟁 해결

1. 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석합니다.
2. 분쟁이 생기면 당사자는 우선 성실히 협의합니다. 해결되지 않는 경우 민사소송법 등 관계 법령이 정한 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
3. 소비자에게 적용되는 법정 관할, 청약철회, 손해배상 또는 분쟁조정 권리는 이 조로 제한하지 않습니다.

제17조 문의와 운영자 정보

현재 평가판은 일반 공개 가입이나 유료 계약을 받지 않으므로 별도 전화·이메일 고객센터를 운영하지 않습니다. 서비스 이용 문의는 접근 권한을 안내받은 비공개 프로젝트 채널 또는 소속 조직의 워크스페이스 관리자에게 접수해 주세요. 공개 호스티드 서비스 출시 전 운영자의 법적 명칭, 주소, 대표 연락처와 전자상거래 관련 정보를 이 페이지에 추가하고 변경 약관을 사전 고지합니다.

개인정보에 관한 사항은 개인정보 처리방침의 문의 절차를 따릅니다.